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达美航空中国区总裁:航空市场何时复苏

航旅圈 航旅通讯社 2022-03-15

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“目前中美航班运力依然受限,我们希望下半年可以多一些(增加航班)的机会。美国达美航空中国区总裁黄康对航旅通讯社指出。
 
达美航空的中美航线目前每周运营四个航班,从5月1日起,达美将恢复从西雅图飞往上海浦东的航班,成为唯一一家在美国东西海岸都有航班前往中国的航企。与此同时,达美还将自5月1日起全面开放此前主动限制的中间座位,使运力提升近20%。
 
而在整个中美航线上,目前也每周只有不到20班在运营,与疫情前的一天多班相差甚远。
 
黄康透露,目前美国国内的休闲出行订票量已经恢复到2019年水平的85%,乘客需求量的上升,也使达美航空三月份现金流转负为正,平均每日现金净值400万美元(2020年三月底时则是每日现金净消耗一亿美元)。
 
目前,达美航空的2021年第一季度全球财报已经初显复苏迹象。尽管依然亏损11.77亿美元,但达美航空首席执行官Ed Bastian预计,如果复苏趋势得以保持,公司第二季度整体的现金增值将实现增长,而且随着需求恢复,第三季度可望实现盈利。
 
黄康也对航旅通讯社预计,美国国内市场应该在今年可以全面恢复,而中美航线等长航线的复苏预计要到明年。“随着暑期的到来,从美国到中国的航班客座率会进一步提高,主要是不少中国留学生会回国,因此希望中美航线可以进一步放开运力限制,而这将主要取决于疫情的发展,以及新冠疫苗的接种率。”


而作为航空公司,目前能做的是尽力确保客户和员工的健康安全。黄康透露,达美航空已经制订了全面的健康安全举措,涵盖100多项健康安全标准,涉及到航旅的所有环节,包括机票预订和行程变更、办理登机手续、安检、飞凡贵宾室休息、登机、空中飞行、到达目的地。
 
在健康安全领域,达美航空创下了两项业内“第一”:全球第一家设立了“全球清洁部门”,负责制订和推动实施创新的安全清洁标准。2021年2月,达美航空第一位“首席健康官”Henry Ting博士上任,带领达美航空的团队,通过采用新技术,包括AI、数据分析,还有创新的合作模式和合作关系,制订达美航空的健康安全举措,达美航空也是设立这一职位的第一家航空公司。
 
同时,达美航空所有客机都配备了工业级的空气循环系统“高效粒子空气过滤器”(HEPA过滤器),让客舱内空气每两分钟与舱外新鲜空气进行循环。HEPA过滤器可以滤除掉最微小的细菌,包括可能的新冠病毒,滤除率可以达到99.99%以上。

 
同时,达美航空也在积极推动员工接种疫苗。截止4月15日,达美航空44%以上的员工已经至少接种了第一针疫苗
 
此外,达美航空还在官网推出了 “旅行规划中心”(英文版),提供一站式资源指南,方便客户及时了解旅行限制政策、核酸检测要求以及旅途中的其他一切事项。
 
最近,达美航空还在底特律机场推出数字化身份确认测试,乘客从到达机场候机楼,一直到登机口,全程都可使用无人员接触的数字化的身份确认程序。

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